Gestion des Ressources humaines et mobilisation des recettes à la Direction provinciale des Impôts au Nord-Kivu

Résumé

Résumé

Au Nord-Kivu, les régies financières n’arrivent pas à maximiser les recettes et prendre en charge leur personnel en raison de l'insuffisance des recettes réalisées comme prévues. Cette non-maximisation des recettes, résulterait de mauvaise gestion des ressources humaines, la corruption, la fraude fiscale et l’incivisme fiscal. Comme l’Etat n’arrive pas à mettre en pratique leur convention, les agents se trouvant dans l’iniquité se chargent du recouvrement des recettes de l’Etat à leurs propres comptes à la place du trésor public. Cela favoriserait ainsi la fraude et la corruption et ainsi créer un cercle vicieux. L’objectif de cette recherche est d’analyser l’impact de la gestion des ressources humaines à la DPI/Nord-Kivu sur la mobilisation des recettes fiscales. Pour atteindre cet objectif, une recherche quantitative combinant la statistique descriptive et multivariée, a été effectuée en faisant recours tant aux données primaires à travers une enquête auprès des agents de la DPI/Nord-Kivu ainsi aux données secondaires issues de cette institution. Les résultats ont montré un lien d’association entre les variables de la GRH et la maximisation des recettes de la DPI/Nord-Kivu ainsi que les effets positifs et significatifs des assignations et des avantages accordés aux agents. Enfin, cette recherche a montré aussi que les pandémies qui surviennent ont un effet négatif et significatif sur la mobilisation des recettes à la DPI/Nord-Kivu.

Abstract

In North Kivu, the financial authorities are unable to maximize revenue and pay their staff because of the insufficient revenue generated as planned. This failure to maximize revenues is the result of poor management of personnel, corruption and tax fraud. As the State does not manage to put into practice their convention, the agents who are iniquitous take charge of the collection of the State's revenues in their own accounts instead of the public treasury. This would encourage fraud and corruption and thus create a vicious circle. Thus, the objective of this research is to analyze the impact of DPI/North Kivu personnel management on the mobilization of state tax revenues. To achieve these objectives, quantitative research combining descriptive and multivariate statistics was conducted using both primary data from a survey of DPI/North Kivu staff and secondary data from this institution. The results showed an association between the HRM variables and the maximization of DPI/North Kivu's revenues as well as the positive and significant effects of the assignments and benefits granted to agents. Finally, this research showed that the occurrence of pandemics has a negative and significant effect on revenue mobilization in DPI/North Kivu.