Déviance organisationnelle dans les institutions publiques de Déviance organisationnelle dans les institutions publiques de Déviance organisationnelle dans les institutions publiques de Déviance organisationnelle dans les institutions publiques de Dévianc

Résumé

Résumé

Cette étude analyse la déviance organisationnelle au sein des institutions publiques de la ville de Kindu, en mettant l’accent sur ses dimensions et ses déterminants. S’appuyant sur une approche quantitative et analytique, les données ont été collectées auprès de 315 agents issus de différentes structures publiques à l’aide d’une échelle de Likert. Les analyses statistiques ont été réalisées à l’aide du logiciel SPSS, avec ce logiciel, les statistiques descriptives, le test du Khi-deux ont été réalisé. Les résultats révèlent une prédominance d’un niveau modéré de déviance organisationnelle (55,6%), indiquant une présence notable mais non extrême de comportements déviants. L’analyse des dimensions montre une forte occurrence de la déviance envers la propriété (52,4% à un niveau élevé), tandis que la déviance personnelle demeure globalement faible à modérée. Par ailleurs, les résultats mettent en évidence une influence significative de l’organisation d’appartenance (p = 0,001) et de l’ancienneté (p = 0,002) sur le niveau de déviance, contrairement au niveau d’étude qui ne présente pas de relation significative. Ces résultats soulignent le caractère multifactoriel de la déviance organisationnelle et mettent en évidence l’importance des facteurs organisationnels et contextuels. L’étude suggère le renforcement des mécanismes de gouvernance, de contrôle interne et de promotion de l’éthique professionnelle afin de réduire les comportements déviants et améliorer la performance des organisations publiques.

Abstract

This study examines organizational deviance within public institutions in the city of Kindu, focusing/ on its dimensions and determinants. Using a quantitative and analytical approach, data were collected from 315 public employees through a structured Likertscale questionnaire. Statistical analyses, including descriptive statistics, cross-tabulation and Chi-square tests, were conducted using SPSS software. The findings reveal a predominance of a moderate level of organizational deviance (55.6%), indicating a noticeable but not extreme presence of deviant behaviors. Dimensional analysis shows a high prevalence of property deviance (52.4% at a high level), whereas interpersonal deviance remains generally low to moderate. Furthermore, the results indicate that organizational affiliation (p = 0.001) and seniority (p = 0.002) significantly influence the level of deviance, while educational level does not show a significant relationship. These findings highlight the multifactorial nature of organizational deviance and emphasize the critical role of organizational and contextual factors. The study recommends strengthening governance mechanisms, internal control systems, and the promotion of professional ethics to reduce deviant behaviors and enhance the performance of public institutions.