Facteurs associés au stress chez les Travailleurs des services Publics à Kindu. Cas de la DPI, DGRMA et CNSS

Résumé

Résumé

Le stress au travail est perçu comme un problème qui menace d’une manière à une autre les travailleurs dans leurs organisations. Cette menace est due à plusieurs facteurs qui ont de répercussion sur la santé et la sécurité des travailleurs. Cette étude vise à identifier les facteurs associés du stress au travail des services publics de Kindu, notamment à la Direction Provinciale des Impôts, la Direction Générale des Recettes du Maniema, et à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (DPI, DGRMA et CNSS), en RD Congo, pendant une ère située entre le 12 octobre 2025 et le 05 mars 2026. Cette réaction émotionnelle auprès de travailleurs, a permis de voir une perception sur les effets de stress au travail.

Abstract

Work stress is seen as a problem that somehow threatens workers in their organizations. This threat comes from several factors that impact the health and safety of employees. This study aims to identify the factors associated with work stress in public organizations in Kindu (DPI, DGRMA, and CNSS) in the DRC, during the period between October 12, 2025, and March 5, 2026. This emotional reaction among workers allowed us to understand perceptions of the effects of work stress.