Insatisfaction professionnelle et dynamiques organisationnelles dans les administrations publiques de Kindu

Résumé

Résumé

Cette étude examine le niveau d’insatisfaction professionnelle dans les administrations publiques de Kindu ainsi que l’influence des variables sociodémographiques. Basée sur un échantillon de 315 agents, l’analyse repose sur des statistiques descriptives et des tests du Khi-deux. Les résultats révèlent une prédominance de l’insatisfaction modérée (48,6 %) et élevée (36,8 %), avec une moyenne de 54,38%. L’insatisfaction extrinsèque apparaît plus élevée que l’insatisfaction intrinsèque. Les analyses montrent que l’organisation d’appartenance (p < 0,001) et le grade (p < 0,05) influencent significativement l’insatisfaction, contrairement à l’âge, au sexe et au niveau d’étude. Ces résultats suggèrent que l’insatisfaction professionnelle est principalement déterminée par des facteurs structurels et organisationnels.

Abstract

This study examines job dissatisfaction in public institutions in Kindu and the influence of sociodemographic variables. Based on a sample of 315 employees, the analysis uses descriptive statistics and chi-square tests. Results show a predominance of moderate and high dissatisfaction, with a mean score of 54.38. Extrinsic dissatisfaction is higher than intrinsic dissatisfaction. Organizational affiliation and job grade significantly influence dissatisfaction, while age, gender, and education do not. Findings suggest that job dissatisfaction is mainly driven by structural and organizational factors.